Question 1

Comment passer commande ?

Accepted Answer

Ajoutez vos produits au panier, remplissez vos coordonnées puis cliquez sur « Valider la commande ». Vous recevez un numéro de commande et nous vous appelons pour confirmer. Vous pouvez aussi commander sur WhatsApp.

Question 2

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Vous payez en espèces à la livraison, au moment où vous recevez votre colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé.

Question 3

Combien coûte la livraison et en combien de temps ?

Accepted Answer

La livraison coûte 45 DH, et elle est offerte dès 300 DH d'achat. Vous êtes livré en 24 à 48 h, partout au Maroc.

Question 4

Livrez-vous partout au Maroc ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc.

Question 5

Vos produits sont-ils frais ?

Accepted Answer

Nous torréfions et conditionnons nous-mêmes, par petits lots, dans notre atelier de Tétouan. Nos produits sont autorisés par l'ONSSA (CSTT.40.146.23).

Question 6

Comment conserver les fruits secs ?

Accepted Answer

Dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière. Refermez bien le sachet zip après chaque ouverture pour garder le croquant.

Question 7

Et si mon colis arrive abîmé ?

Accepted Answer

Envoyez-nous une photo sur WhatsApp dans les 24 h suivant la réception. Nous remplaçons le produit.

Question 8

Je suis commerçant, puis-je revendre vos produits ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons des tarifs par carton pour les épiceries, grandes surfaces et grossistes. Contactez-nous sur WhatsApp depuis la rubrique Professionnels.

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